Domande frequenti
Produit et entretien
Come lavare i miei capi tecnici?
Lavare in lavatrice al rovescio a 30°, con le cerniere chiuse, il meno spesso possibile e con la minor quantità possibile di detersivo.
Non usare ammorbidente: i tessuti tecnici non reagiscono bene.
Asciugare preferibilmente all’aria su una gruccia; l’asciugatrice resta possibile per un massimo di 10-15 minuti.
Non stirare mai la membrana. Si sconsiglia il lavaggio a secco.
Per ripristinare l’idrorepellenza, utilizzare uno spray specifico senza PFAS.
Informazioni importanti sull’impermeabilità dei prodotti
I nostri prodotti sono progettati per garantire qualità e prestazioni durature, con particolare attenzione all’impermeabilità.
La membrana Sympatex garantisce un’impermeabilità costante fino a 20.000 Schmerber (20.000 mm di colonna d’acqua), ampiamente sufficiente per la maggior parte delle attività.
Tuttavia, diversi fattori possono compromettere le prestazioni nel tempo: temperature estreme, forte umidità, conservazione inadeguata, esposizione continua all’acqua, ai raggi UV o a prodotti chimici, uso intensivo (microstrappi), pressione elevata o manipolazione brusca.
Seguire i consigli d’uso e manutenzione consente di massimizzare le prestazioni e la durata del prodotto.
Differenza tra le giacche EVE e TETRAS
Entrambe le giacche utilizzano la stessa membrana Sympatex: impermeabilità, antivento e traspirabilità identiche.
Le differenze riguardano gli elementi pratici: cerniere da 3 mm sulla TETRAS contro quelle da 5 mm sulla EVE; tasche scaldamani profonde sulla TETRAS (escursionismo) contro due tasche Napoleon all’altezza del petto sulla EVE (sci alpinismo); ventilazione sotto le ascelle (TETRAS) contro ventilazione sui lati (EVE); materiale più morbido (serge) sulla EVE contro una tessitura più rigida (tela) sulla TETRAS.
La TETRAS è più orientata all’escursionismo, mentre la EVE allo sci alpinismo, ma entrambe funzionano bene in condizioni invernali. La scelta dipende soprattutto dalla preferenza per le tasche, dai colori disponibili e dal budget.
Come mantenere l’idrorepellenza?
Sul tessuto esterno degli indumenti tecnici viene applicato un prodotto chimico che garantisce una certa "idrorepellenza": l’acqua scivola sul tessuto esterno e la sua penetrazione viene ritardata.
Da Lagoped utilizziamo un prodotto idrorepellente senza composti fluorurati (PFAS), interferenti endocrini. Questo prodotto idrorepellente non impedisce completamente all’acqua di penetrare nel tessuto esterno: è la membrana a bloccare realmente l’acqua.
A causa di questa scelta, il tessuto esterno delle nostre giacche si bagna quando piove più di qualche goccia. Per mantenere l’idrorepellenza, potete utilizzare il prodotto idrorepellente senza PFAS del marchio NST, in particolare quando il tessuto si bagna troppo rapidamente sotto la pioggia.
Applicate il prodotto sull’indumento ancora umido (ma strizzato) dopo il lavaggio, appeso a una gruccia, a 15cm di distanza. Lasciate asciugare all’aria, quindi mettete l’indumento asciutto nell’asciugatrice per circa quindici minuti, per fissare il prodotto mediante polimerizzazione.
Informazioni importanti riguardo all’idrorepellenza dei prodotti
L’idrorepellenza e la membrana non svolgono la stessa funzione: la membrana Sympatex è una vera barriera fisica contro l’acqua, mentre l’idrorepellenza fa "scivolare" l’acqua sul tessuto esterno invece di farla assorbire.
Lagoped utilizza una tecnologia idrorepellente senza PFAS (composti fluorurati), a base C0, più salutare per la natura e per la salute rispetto alle vecchie formule C8.
Il tessuto esterno finisce per bagnarsi dopo un uso frequente o diversi lavaggi in lavatrice, perché l’idrorepellenza non blocca completamente l’acqua che lo penetra -- è la membrana a garantire la vera protezione.
Per la manutenzione: applicare lo spray idrorepellente senza PFAS (marca NST) sull’indumento ancora umido e strizzato, a 15cm di distanza, lasciare asciugare all’aria aperta e poi mettere nell’asciugatrice per circa 15 minuti per fissare il trattamento.
Le vostre giacche tecniche sono impermeabili?
Sì. I nostri capi tecnici utilizzano la membrana Sympatex, che funziona come una barriera «piena» senza micropori, un po’ come una pellicola di plastica inserita tra 2 tessuti. La superficie esterna è idrofoba, quella interna idrofila: ciò consente all’umidità di essere assorbita e poi espulsa verso l’esterno per differenza di pressione.
La traspirabilità è dovuta alla sottigliezza della membrana e alla sua struttura interna. Raggiunge un’impermeabilità di 20.000 Schmerber. Tutte le cuciture sono termosaldate all’interno della giacca.
Réparation
Come posso far riparare il mio capo d’abbigliamento?
Se hai danneggiato il tuo capo d’abbigliamento, sappi che sono tutti riparabili.
Per una riparazione semplice può bastare un sarto locale. Per un capo tecnico, Lagoped propone un servizio tramite un laboratorio partner, che utilizza tessuti e colori coordinati.
La procedura si effettua tramite un modulo di richiesta di riparazione: prepara le informazioni sul capo (modello/taglia) e le foto del danno.
Quali sono i costi di riparazione se il mio articolo non è coperto dalla garanzia?
È disponibile un listino prezzi indicativo per le riparazioni effettuate dal nostro partner Greenwolf, per aiutarti a stimare il costo nel caso in cui la tua riparazione non sia coperta dalla garanzia.
Compila il modulo di riparazione per ottenere un preventivo preciso o verificare la copertura della garanzia. Per qualsiasi domanda, contattaci via chat o all’indirizzo email client@lagoped.com.
Compte Pro
Come creare il mio account professionale?
Crea un account sul sito Lagoped e inviaci una foto della tua tessera professionale all’indirizzo client@lagoped.com o tramite la chat.
Una volta completato questo passaggio, il nostro team attiverà rapidamente il tuo account professionale e ti contatterà per confermare.
Sei un professionista?
Per usufruire delle tariffe professionali, è molto semplice. Sei:
- Guida alpina (o aspirante guida)
- Istruttore in possesso di un brevetto professionale (sci, arrampicata, parapendio)
- Accompagnatore di media montagna
- Soccorritore alpino (PGHM, CRS Montagne, GRIMP)
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Commande
Posso modificare / annullare il mio ordine?
Naturalmente, tutti possono sbagliare o cambiare idea. Inviaci un messaggio tramite la chat e correggeremo il tuo ordine.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
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