Preguntas frecuentes

Lavar a máquina del revés y a 30° con las cremalleras cerradas, lo menos frecuente posible y con la menor cantidad de detergente posible.

No usar suavizante: los tejidos técnicos no reaccionan bien.

Secar al aire libre, preferiblemente en una percha; aún es posible usar la secadora, durante un máximo de 10 a 15 minutos.

No planchar nunca la membrana. Se desaconseja la limpieza en seco.

Para restaurar la repelencia al agua, utilice un spray especializado sin PFAS.

Nuestros productos están diseñados para ofrecer una calidad y un rendimiento duraderos, con especial atención a la impermeabilidad.

La membrana Sympatex garantiza una impermeabilidad constante de hasta 20 000 Schmerber (20 000 mm de columna de agua), más que suficiente para la mayoría de las actividades.

Sin embargo, varios factores pueden afectar al rendimiento con el tiempo: temperaturas extremas, humedad elevada, almacenamiento inadecuado, exposición continua al agua, los rayos UV o productos químicos, uso intensivo (microdesgarros), presión elevada o manipulación brusca.

Seguir las recomendaciones de uso y mantenimiento permite maximizar el rendimiento y la vida útil del producto.

Ambas chaquetas utilizan la misma membrana Sympatex: impermeabilidad, protección contra el viento y transpirabilidad idénticas.

Las diferencias se centran en aspectos prácticos: cremalleras de 3 mm en la TETRAS frente a cremalleras de 5 mm en la EVE; bolsillos profundos para calentar las manos en la TETRAS (senderismo) frente a dos bolsillos Napoleón a la altura del pecho en la EVE (esquí de travesía); ventilación bajo los brazos (TETRAS) frente a ventilación en los laterales (EVE); tejido más flexible (sarga) en la EVE frente a un tejido más rígido (lona) en la TETRAS.

La TETRAS está más orientada al senderismo y la EVE al esquí de travesía, pero ambas funcionan bien en condiciones invernales. La elección depende sobre todo de la preferencia por el tipo de bolsillos, los colores disponibles y el presupuesto.

En el tejido exterior de las prendas técnicas se aplica un producto químico que garantiza cierta "repelencia al agua": el agua resbala sobre el tejido exterior y su penetración se retrasa.

En Lagoped utilizamos un repelente al agua sin compuestos fluorados (PFAS), que son disruptores endocrinos. Este repelente no detiene por completo el agua que consigue penetrar en el tejido exterior: es la membrana la que realmente detiene el agua.

Debido a esta elección, el tejido exterior de nuestras chaquetas se moja cuando llueve más que unas pocas gotas. Para mantener la repelencia al agua, puede utilizar el producto repelente al agua sin PFAS de la marca NST, especialmente cuando el tejido se moje demasiado rápido bajo la lluvia.

Aplique el producto sobre la prenda todavía húmeda (pero escurrida) después del lavado, colgada en una percha, a 15cm de distancia. Déjela secar al aire libre y, después, introduzca la prenda seca en la secadora durante unos quince minutos para fijar el producto mediante polimerización.

El repelente al agua y la membrana no cumplen la misma función: la membrana Sympatex es una verdadera barrera física contra el agua, mientras que el repelente hace que el agua «resbale» sobre el tejido exterior en lugar de ser absorbida.

Lagoped utiliza una tecnología repelente al agua sin PFAS (compuestos fluorados), de base C0, más saludable para la naturaleza y la salud que las antiguas fórmulas C8.

El tejido exterior acaba mojándose después de un uso frecuente o de varios lavados a máquina, porque el repelente no detiene por completo el agua que lo penetra -- es la membrana la que garantiza la protección real.

Para el mantenimiento: aplicar el spray repelente al agua sin PFAS (marca NST) sobre la prenda aún húmeda y centrifugada, a 15cm de distancia, dejar secar al aire libre y después meterla en la secadora durante unos 15 minutos para fijar el tratamiento.

Sí. Nuestras prendas técnicas utilizan la membrana Sympatex, que funciona como una barrera «continua» sin poros microscópicos, algo parecido a una película de plástico colocada entre dos tejidos. La cara exterior es hidrófoba y la interior, hidrófila, lo que permite que la humedad sea absorbida y después evacuada hacia el exterior por diferencia de presión.

La transpirabilidad se debe a la finura de la membrana y a su estructura interna. Alcanza una impermeabilidad de 20 000 Schmerber. Todas las costuras están termoselladas en el interior de la chaqueta.

Si has dañado tu prenda, debes saber que todas se pueden reparar.

Para una reparación sencilla, puede bastar con un sastre local. Para una prenda técnica, Lagoped ofrece un servicio a través de un taller colaborador que utiliza tejidos y colores a juego.

El proceso se realiza mediante un formulario de solicitud de reparación: prepara la información sobre la prenda (modelo/talla) y fotos del daño.

Hay una tabla de precios orientativa disponible para las reparaciones realizadas por nuestro socio Greenwolf, que le ayudará a estimar el coste si su reparación no está cubierta por la garantía.

Utilice el formulario de reparación para obtener un presupuesto exacto o comprobar la cobertura de su garantía. Si tiene alguna pregunta, contáctenos por chat o por correo electrónico en client@lagoped.com.

Crea una cuenta en el sitio web de Lagoped y envíanos una foto de tu tarjeta profesional a client@lagoped.com o a través del chat.

Una vez completado este paso, nuestro equipo activará rápidamente tu cuenta profesional y se pondrá en contacto contigo para confirmarlo.

Para beneficiarte de las tarifas profesionales, es muy sencillo. ¿Eres:

• Guía de alta montaña (o aspirante a guía)
• Instructor con un título BE (esquí, escalada, parapente)
• Guía de media montaña
• Rescatista de montaña (PGHM, CRS Montagne, GRIMP)

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Por supuesto, cualquiera puede equivocarse o cambiar de opinión. Envíanos un mensaje a través del chat y corregiremos tu pedido.

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