Foire aux questions

Lavage en machine à l’envers et à 30° avec les zips fermés, le moins souvent possible et avec le moins de lessive possible.

Pas d’assouplissant : les tissus techniques n’y réagissent pas bien.

Séchage à l’air libre sur cintre de préférence ; le sèche-linge reste possible, 10 à 15 minutes maximum.

Ne jamais repasser la membrane. Le pressing est déconseillé.

Pour restaurer la déperlance, utilisez un spray spécialisé sans PFC.

Nos produits sont conçus pour une qualité et une performance durables, avec une attention particulière portée à l’imperméabilité.

La membrane Sympatex garantit une imperméabilité constante jusqu’à 20 000 Schmerber (20 000 mm de colonne d’eau), largement suffisant pour la plupart des activités.

Plusieurs facteurs peuvent en revanche altérer la performance dans le temps : températures extrêmes, forte humidité, mauvais stockage, exposition continue à l’eau, aux UV ou à des produits chimiques, usage intensif (micro-déchirures), pression élevée, ou manipulation brusque.

Suivre les conseils d’usage et d’entretien permet de maximiser la performance et la durée de vie du produit.

Les deux vestes utilisent la même membrane Sympatex : imperméabilité, coupe-vent et respirabilité identiques.

Les différences portent sur des éléments pratiques : zips 3mm sur la TETRAS contre 5mm sur l’EVE ; poches chauffe-mains profondes sur la TETRAS (randonnée) contre deux poches Napoléon à hauteur de poitrine sur l’EVE (ski de randonnée) ; aération sous les bras (TETRAS) contre aération sur les côtés (EVE) ; matière plus souple (serge) sur l’EVE contre un tissage plus rigide (toile) sur la TETRAS.

La TETRAS est plutôt orientée randonnée, l’EVE plutôt ski de randonnée, mais les deux fonctionnent bien en conditions hivernales. Le choix se fait surtout sur la préférence de poches, les coloris disponibles et le budget.

Sur le tissu extérieur des vêtements techniques est appliqué un produit chimique qui assure une certaine "déperlance" : l’eau roule sur le tissu extérieur et sa pénétration est retardée.

Chez Lagoped, nous utilisons un déperlant sans composés fluorés (PFC), des perturbateurs endocriniens. Ce déperlant ne stoppe pas complètement l’eau qui parvient à pénétrer le tissu extérieur : c’est la membrane qui stoppe réellement l’eau.

Du fait de ce choix, le tissu extérieur de nos vestes se mouille quand il pleut plus que quelques gouttes. Pour entretenir la déperlance, vous pouvez utiliser le produit déperlant sans PFC de la marque NST, notamment quand le tissu se mouille trop vite sous la pluie.

Appliquez le produit sur le vêtement encore humide (mais essoré) après lavage, sur un cintre, à 15cm de distance. Laissez sécher à l’air libre, puis passez le vêtement sec au sèche-linge une quinzaine de minutes pour fixer le produit par polymérisation.

Le déperlant et la membrane n’ont pas la même fonction : la membrane Sympatex est une vraie barrière physique à l’eau, tandis que le déperlant fait "rouler" l’eau sur le tissu extérieur plutôt que d’être absorbée.

Lagoped utilise une technologie déperlante sans PFC (composés fluorés), à base C0, plus saine pour la nature et pour la santé que les anciennes formules C8.

Le tissu extérieur finit par se mouiller après un usage fréquent ou plusieurs lavages en machine, car le déperlant ne stoppe pas complètement l’eau qui le pénètre -- c’est la membrane qui assure la protection réelle.

Pour l’entretien : appliquer le spray déperlant sans PFC (marque NST) sur le vêtement encore humide et essoré, à 15cm de distance, laisser sécher à l’air libre puis passer au sèche-linge environ 15 minutes pour fixer le traitement.

Oui. Nos vêtements techniques utilisent la membrane Sympatex, qui fonctionne comme une barrière "pleine" sans pores microscopiques -- un peu comme un film plastique placé entre 2 tissus. La face extérieure est hydrophobe, la face intérieure hydrophile, ce qui permet à l’humidité d’être absorbée puis évacuée vers l’extérieur par différence de pression.

La respirabilité vient de la finesse de la membrane et de son architecture interne. Elle atteint une imperméabilité de 20 000 Schmerber. Toutes les coutures sont thermosoudées à l’intérieur de la veste.

Si vous avez abîmé votre vêtement, sachez qu’ils sont tous réparables.

Pour une réparation simple, un couturier local peut suffire. Pour un vêtement technique, Lagoped propose un service via un atelier partenaire, qui utilise des tissus et coloris assortis.

La démarche se fait via un formulaire de demande de réparation : préparez les informations sur le vêtement (modèle/taille) et des photos du dommage.

Une grille tarifaire indicative est disponible pour les réparations effectuées par notre partenaire Greenwolf, pour vous aider à estimer le coût si votre réparation n’est pas couverte par la garantie.

Passez par le formulaire de réparation pour obtenir un devis précis ou vérifier votre couverture de garantie. Pour toute question, contactez-nous par chat ou par email à client@lagoped.com.

Créez un compte sur le site Lagoped et envoyez-nous une photo de votre carte professionnelle à client@lagoped.com ou via le chat.

Une fois cette étape faite, notre équipe active votre compte professionnel rapidement et vous contacte pour confirmer.

Pour bénéficier des tarifs pros, c’est très simple. Vous êtes :

• Guide de haute montagne (ou aspirant guide)
• Moniteur titulaire d’un BE (ski, escalade, parapente)
• Accompagnateur en moyenne montagne
• Secouriste montagne (PGHM, CRS Montagne, GRIMP)

Créez votre compte et envoyez-nous un message. Nous activerons votre compte.

Bien entendu, tout le monde peut se tromper ou changer d’avis. Envoyez-nous un message via le chat et nous corrigerons votre commande.

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