Veelgestelde vragen

Gebruik geen wasverzachter: technische stoffen reageren daar niet goed op.

Laat bij voorkeur aan de lucht drogen op een hanger; de droger is mogelijk, maximaal 10 tot 15 minuten.

Strijk het membraan nooit. Chemisch reinigen wordt afgeraden.

Gebruik een gespecialiseerde PFAS-vrije spray om de waterafstotendheid te herstellen.

Onze producten zijn ontworpen voor langdurige kwaliteit en prestaties, met bijzondere aandacht voor waterdichtheid.

Het Sympatex-membraan garandeert een constante waterdichtheid tot 20.000 Schmerber (20.000 mm waterkolom), ruim voldoende voor de meeste activiteiten.

Verschillende factoren kunnen de prestaties na verloop van tijd echter beïnvloeden: extreme temperaturen, hoge luchtvochtigheid, onjuiste opslag, voortdurende blootstelling aan water, uv-straling of chemicaliën, intensief gebruik (microscheurtjes), hoge druk of ruwe behandeling.

Door de gebruiks- en onderhoudsinstructies te volgen, maximaliseert u de prestaties en levensduur van het product.

Beide jassen gebruiken hetzelfde Sympatex-membraan: identieke waterdichtheid, winddichtheid en ademend vermogen.

De verschillen hebben betrekking op praktische details: ritsen van 3 mm op de TETRAS tegenover 5 mm op de EVE; diepe handwarmerzakken op de TETRAS (wandelen) tegenover twee Napoleonzakken op borsthoogte op de EVE (toerskiën); ventilatie onder de armen (TETRAS) tegenover ventilatie aan de zijkanten (EVE); een soepelere stof (serge) op de EVE tegenover een stijver weefsel (canvas) op de TETRAS.

De TETRAS is meer gericht op wandelen, terwijl de EVE eerder bedoeld is voor toerskiën, maar beide presteren goed onder winterse omstandigheden. De keuze hangt vooral af van de voorkeur voor zakken, de beschikbare kleuren en het budget.

Op de buitenstof van technische kleding wordt een chemisch product aangebracht dat zorgt voor een zekere "waterafstotendheid": water rolt over de buitenstof en het binnendringen ervan wordt uitgesteld.

Bij Lagoped gebruiken we een waterafstotend middel zonder fluorverbindingen (PFAS), hormoonverstorende stoffen. Dit waterafstotende middel houdt water dat in de buitenstof kan binnendringen niet volledig tegen: het is het membraan dat het water daadwerkelijk tegenhoudt.

Door deze keuze wordt de buitenstof van onze jassen nat wanneer het meer dan een paar druppels regent. Om de waterafstotendheid te onderhouden, kunt u het PFAS-vrije waterafstotende product van het merk NST gebruiken, vooral wanneer de stof tijdens regen te snel nat wordt.

Breng het product na het wassen aan op het nog vochtige (maar uitgewrongen) kledingstuk, op een hanger, vanaf 15 cm afstand. Laat het aan de lucht drogen en doe het droge kledingstuk vervolgens ongeveer een kwartier in de droger om het product door polymerisatie te fixeren.

De waterafstotende laag en het membraan hebben niet dezelfde functie: het Sympatex-membraan vormt een echte fysieke barrière tegen water, terwijl de waterafstotende laag ervoor zorgt dat water over de buitenstof "afrolt" in plaats van te worden opgenomen.

Lagoped gebruikt een PFAS-vrije waterafstotende technologie (fluorverbindingen), op C0-basis, die beter is voor de natuur en de gezondheid dan de oude C8-formules.

De buitenstof wordt uiteindelijk nat na veelvuldig gebruik of meerdere wasbeurten in de wasmachine, omdat de waterafstotende laag niet volledig voorkomt dat water erin doordringt - het membraan zorgt voor de daadwerkelijke bescherming.

Voor het onderhoud: breng de PFAS-vrije waterafstotende spray (merk NST) aan op het nog vochtige en uitgewrongen kledingstuk, vanaf 15 cm afstand, laat het aan de lucht drogen en doe het vervolgens ongeveer 15 minuten in de droger om de behandeling te fixeren.

Ja. Onze technische kleding maakt gebruik van het Sympatex-membraan, dat werkt als een ‘volledige’ barrière zonder microporiën – een beetje zoals een plastic folie tussen 2 stoffen. De buitenkant is hydrofoob, de binnenkant hydrofiel, waardoor vocht wordt opgenomen en vervolgens door het drukverschil naar buiten wordt afgevoerd.

Het ademende vermogen is te danken aan de fijnheid van het membraan en de interne structuur ervan. Het biedt een waterdichtheid van 20.000 Schmerber. Alle naden zijn aan de binnenkant van de jas thermisch gelast.

Als je je kledingstuk hebt beschadigd, weet dan dat ze allemaal te repareren zijn.

Voor een eenvoudige reparatie kan een lokale kleermaker volstaan. Voor technische kleding biedt Lagoped een service aan via een partneratelier, dat bijpassende stoffen en kleuren gebruikt.

Je kunt een reparatie aanvragen via een aanvraagformulier: zorg dat je de gegevens van het kledingstuk (model/maat) en foto’s van de schade bij de hand hebt.

Er is een indicatieve prijslijst beschikbaar voor reparaties die door onze partner Greenwolf worden uitgevoerd. Zo kunt u de kosten inschatten als uw reparatie niet onder de garantie valt.

Gebruik het reparatieformulier om een nauwkeurige offerte te krijgen of uw garantiedekking te controleren. Neem bij vragen contact met ons op via de chat of per e-mail op client@lagoped.com.

Maak een account aan op de website van Lagoped en stuur ons een foto van uw beroepskaart naar client@lagoped.com of via de chat.

Zodra deze stap is voltooid, activeert ons team uw zakelijke account snel en neemt het contact met u op ter bevestiging.

Profiteer van professionele tarieven? Dat is heel eenvoudig. U bent:

• Berggids (of aspirant-bergids)
• Instructeur met een BE-diploma (skiën, klimmen, paragliden)
• Bergwandelgids
• Bergreddingswerker (PGHM, CRS Montagne, GRIMP)

Maak uw account aan en stuur ons een bericht. Wij activeren uw account.

Natuurlijk kan iedereen een fout maken of van gedachten veranderen. Stuur ons een bericht via de chat en we passen je bestelling aan.

Wij accepteren betalingen met creditcard en via PayPal. Betalingen zijn veilig: wij kunnen uw kaartnummers of andere betaalgegevens niet zien en slaan deze ook niet op.