販売規約
本販売条件は、下記の事業者が運営するウェブサイト www.lagoped.com（以下「本サイト」）で行われるご注文に適用されます。
LAGOPED
3 Avenue du Pré Félin
74940 Annecy - フランス
法人形態：SAS
登録番号：839 375 391
登録都市：ANNECY
資本金：162,755ユーロ
EU域内VAT番号：FR74839375391
メール：contact@lagoped.com
目的
本販売条件は、Lagopedと購入者との契約関係、および購入者が事業者であるか非事業者の消費者であるかを問わず、本サイトで行われる商品の購入に適用される条件を定めるものです。本サイトでの商品の購入は、購入者が本販売条件を留保なく承諾したことを意味します。本販売条件は、Lagopedが明示的に承認していないその他の一般条件または個別条件に優先します。Lagopedは、いつでも本販売条件を変更する権利を留保します。この場合、購入者のご注文日に有効な条件が適用されます。
販売商品の特徴
提供される商品は、在庫の範囲内で、本サイトに掲載されたカタログに記載されているものです。各商品には、使用素材の組成と原産地、ならびに生産地を明記した詳細な説明が付されています。カタログの写真はできる限り忠実なものですが、特に色に関して、販売商品との完全な一致を保証するものではありません。細心の注意を払っておりますが、写真はどれほど忠実であっても、レンズを通し、さらに画面（パソコン／携帯電話）を通した現実の表現にすぎません。
価格
商品の価格は、本サイト上でユーロ建て・税込（TTC）で表示され、ご注文日に適用されるVATが考慮されています。VAT率の変更は商品の価格に反映されますが、ご注文日に表示された価格を変更することは厳格にできません。Lagopedは、いつでも予告なく価格を変更する権利を留保しますが、明白な誤りがある場合を除き、ご注文日に本サイトに表示された価格のみが購入者に適用されるものとします。本サイトに表示されるすべての価格には、配送先が下記の対象地域内にある場合に限り、送料は含まれていません。送料はご注文ごとに適用されます。当サイトに価格の誤りが生じた場合、実際の価格より低い誤った価格で該当商品を販売する義務を当社は一切負いません。
対象地域
本サイトに掲載された商品のオンライン販売は、欧州連合加盟国、モナコ、スイス、リヒテンシュタイン、英国、カナダ、日本、米国、オーストラリア、およびご注文時に配送対象として表示されるその他の国または地域のいずれかにお住まいの購入者を対象とし、これらの配送先への配送に限られます。
ご注文方法
本サイトで商品を購入するには、次の手順に従ってください。
1- 本サイトで商品を探し、説明を読んで、用途に合っているかを確認し、原産地を知り、製造に用いられた技術とノウハウをご覧ください
2- 色、サイズ（サイズガイドもご確認ください）、数量を選択してください
3- 「カートに追加」ボタンをクリックして、選択した商品をカートに入れてください
4- 5つのステップが始まる「お会計」ボタンをクリックして注文確認の段階に進む前にカートをご確認いただくか、本サイトでお買い物を続けてください
5- 選択した商品のすべての内容が一覧表示され、合計金額が示される「概要」の段階でご注文内容を確認した上で、「お会計」ボタンをクリックしてご注文を確定してください
6- 「ログイン」の段階で、すでにアカウントをお持ちの場合はログインし、お持ちでない場合は、必要な連絡先をすべて記入した本人確認フォームに入力してアカウントを作成し、「お会計」をクリックしてください
7- 配送「先住所」を選択し、請求先住所を指定してください（たとえば大切な方へのギフトの場合など、請求先住所は異なっていても構いません）。この段階で、必要に応じて住所を追加できます。その後、「お会計」をクリックしてください
8- 通常配送またはエクスプレス配送をお選びください。「お会計」をクリックして最終的な支払いの段階に進むには、下線付きのハイパーリンクをクリックして表示できる販売条件に正式に同意していただく必要があります
9- 「お支払い」の段階で、ご都合のよい安全な支払い方法を選択すると、当社が選定した、ご注文の支払いを管理する事業者のページに移動します。
ご注文の確定は、本販売条件への同意、その内容を十分に理解していることの確認、および購入者自身の購入条件その他の条件を援用する権利の放棄を意味します。提供されたすべてのデータおよび記録された確認は、取引の証拠となります。
登録されたご注文の発送を確認するメールをお送りします。発送確認は、実施された手続きへの署名および承諾とみなされます。
返品（本サイトでのご購入）
本サイトでご購入の商品は、受取日から30日以内であれば、法定の撤回期間を過ぎても、以下の手順に従って返品していただけます。ただし、返品商品が元の状態で、未着用で、すべてのタグが付いていることが条件です。この期間内に行われた返品は無料で、全額返金されます。30日を過ぎた場合も返品は受け付けますが、返品ラベルの費用はお客様のご負担となり、返金はストアクレジットの形で行われます。
商品を返品するには：
1/ ご注文時に使用したメールアドレスで、右上のボタンからログインしてください。
2/ 返品を申し込みたい注文番号を選択してください。右上の「返品を申し込む」をクリックします。
3/ 返品する商品を選択してください。
4/ 商品を返品する理由を選択してください。
5/ 交換の場合は、ご希望の交換商品をコメント欄にご記入ください（サイズと色もお忘れなく）。
最後に、「返品を申し込む」ボタンをクリックしてください。
配送ラベル：
返品のお申し込みが承認されると、返品ラベルを記載したメールをお送りします。
返品商品の到着後、返金されるか、交換商品が発送されます。
調停
Lagopedは、フランスの消費者調停機関 Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice（CM2C）を選定しています。
調停は、ウェブサイトから、またはメール cm2c@cm2c.net により開始できます。調停人への申し立ては、通常郵便（メールアドレス、電話番号、苦情の書面を添付）でも、CM2C 14 rue Saint Jean 75017 Paris, フランス宛てに行うことができます。
法定保証
Lagopedが販売する商品は、フランス消費法典第L. 217-4条からL. 217-12条に定める適合性の法定保証、およびフランス民法典第1641条から第1648条および第2232条に定める条件に基づく販売物の隠れた瑕疵に対する法定保証の対象となります。ただし、通常の使用であり、お客様がお手入れ方法を守っていることが条件です。
適合性の法定保証
フランス消費法典第L. 217-1条以下に基づき、Lagopedは販売する商品の適合性を保証します。
適合性の法定保証を行使する場合、お客様は：
- 商品の引渡しから2（2）年間、権利を行使することができます。
- 商品の修理または交換のいずれかを選択できます。ただし、商品の価値や不適合の重大性を考慮して、その選択がもう一方の方法と比べてLagopedに明らかに不均衡な費用をもたらさないことが条件です。お客様は、新品の引渡しから24（24）か月間、中古品の引渡しから6（6）か月間は、商品の不適合の存在を証明する必要がありません。中古品についてこの6（6）か月を過ぎた場合、お客様は、当該商品が同種の商品に通常期待される使用に適していないこと、または当事者間で合意された特性を備えていないことを証明しなければなりません。
この適合性の法定保証は、付与される可能性のある商業保証とは独立して適用されます。
販売された商品は、通常の使用であり、お手入れ方法が守られていることを条件として、法定保証の対象となります。
この保証は、商品の誤った使用や、使用による通常の摩耗から生じる損傷を対象としません。商品保証を受けるには、商品の購入時の請求書を保管しておくことが不可欠です。
商品の返品およびアフターサービスについては、お客様が client@lagoped.com 宛てにメールを送信して、返品手続きを依頼しなければなりません。
隠れた瑕疵に対する保証
お客様は、フランス民法典第1642条にいう、商品の設計または製造上の欠陥に起因し、本来の用途に適さなくなる販売商品の隠れた瑕疵に対する法定保証を行使することもできます（お客様の過失や落ち度がある場合を除きます）。その場合、お客様は、フランス民法典第1644条に従い、売買の解除または売買代金の減額のいずれかを選択できます。
LAGOPED保証
当社は、製造上の欠陥（縫い目、ロゴ、スナップボタン）に対して商品を5年間保証し、修理費用および輸送費用を全額負担します。一部の部品には個別の条件が適用されます（例：ファスナーは2年保証で、購入から6か月未満の場合を除き送料はお客様のご負担）。使用による通常の摩耗は対象外です。欠陥の種類ごとの詳細は、当社の保証と修理ページでご確認いただけます。
保証の適用とは、修理費用をお客様がお支払いいただかないことを意味しますが、輸送費用はお客様のご負担となります。当社は、自らデザインし、考案し、製造したものに誇りを持っています。この保証は、商品の不適切な使用に関連する摩耗を対象としません。たとえば、転倒による裂け、尖ったもの（ストック）、鋭利なもの（スキーのエッジ）、または刃物（ピッケル）による切れなどです。欠陥が保証の適用対象とならない場合は、損傷した商品について経済的な修理をご提案します。
保証を登録するには、レシートが必要で、次の手順を行ってください：
1. Lagopedのウェブページにアクセスします。
2. 「保証を登録する」のリンクをクリックします。
3. Typeformに必要事項を入力します。
4. これでLagoped保証が有効になりました。
品質上の欠陥がLagoped保証の対象となり得ることを確認した後、返品伝票と修理の所要期間をお知らせします。
修理
Lagopedは、保証の対象とならない損傷した商品の修理をご提案します。修理費用および輸送費用はお客様のご負担となります。
商品を修理のために送るには、次の手順を行ってください：
1. Lagopedのウェブページにアクセスします
2. 「修理を依頼する」のリンクをクリックします
3. アフターサービスのフォームに必要事項を入力します。
4. 修理手順について、すみやかにご連絡いたします。
重要：修理が保証の対象とならない場合は、損傷した商品について経済的な修理をご提案し、返品伝票と修理の目安の所要期間をお知らせします。
修理する商品は、発送前に洗濯しておく必要があります。
修理期間
修理品の発送から3週間程度をお見込みください。ただし、修理が混み合っている場合は、期間が長くなることがあります。最善を尽くしますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お支払い
代金はご注文時にお支払いいただきます。お支払いは、本サイトでの注文手続き中に示された支払い方法で行えます。当社の提携事業者は、必要なセキュリティ基準を遵守しています。お客様の支払い情報は暗号化され、ネットワーク上の伝送中に第三者が知り得ないよう、保護された形でのみインターネット上で送信されます。
購入者の口座は、在庫のある商品またはサービスの発送時にのみ、かつ送付またはダウンロードされた商品またはサービスの金額に限って引き落とされます。例外として、予約注文の場合は、商品の発送前に商品の合計金額が購入者の口座から引き落とされます。特にVATを記載した請求書が必要な場合は、ログイン情報を使ってお客様アカウントにアクセスするだけで入手できます。
配送
当社は、支払いが確認されてから1～2営業日（月曜日から金曜日、祝日を除く）以内にご注文を処理し発送するよう努めています。配送先に応じて、以下の配送オプションをご用意しています。正確な送料はお支払い前に表示されます：
対象：フランス本土
受取ポイントへの配送：営業日3～6日 - ご購入額29.99ユーロまでは5ユーロ、30ユーロ～69.99ユーロは3ユーロ、70ユーロ以上は無料
自宅への通常配送：営業日2～4日 - ご購入額29.99ユーロまでは5ユーロ、30ユーロ～69.99ユーロは3ユーロ、70ユーロ以上は無料
自宅へのエクスプレス配送：営業日1～2日 - 12ユーロ、600ユーロ以上は無料
対象：受取ポイント対応のEU諸国（ドイツ、オーストリア、ベルギー、クロアチア、デンマーク、スペイン、エストニア、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、オランダ、ポーランド、ポルトガル、チェコ、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スウェーデン）
受取ポイントへの配送：ご購入額69.99ユーロまでは5ユーロ、70ユーロ～249.99ユーロは3ユーロ、250ユーロ以上は無料
自宅への通常配送：ご購入額69.99ユーロまでは5ユーロ、70ユーロ～249.99ユーロは3ユーロ、250ユーロ以上は無料
自宅へのエクスプレス配送：12ユーロ、600ユーロ以上は無料
対象：その他のヨーロッパ諸国（自宅配送のみ）（ブルガリア、フィンランド、ギリシャ、アイスランド、マルタ、モナコ、ノルウェーなど）
自宅への通常配送：ご購入額69.99ユーロまでは5ユーロ、70ユーロ～249.99ユーロは3ユーロ、250ユーロ以上は無料
自宅へのエクスプレス配送：12ユーロ、600ユーロ以上は無料
対象：スイスおよびリヒテンシュタイン
自宅への配送（DAP）：59.99スイスフランまでのご注文は5.00スイスフラン
自宅への配送（DDP）：60.00スイスフラン～249.99スイスフランのご注文は10.00スイスフラン
自宅への配送（DDP）：250.00スイスフラン以上は無料
対象：英国
自宅への配送（DDP）：249.99ポンドまでのご注文は10.00ポンド
自宅への配送（DDP）：250.00ポンド以上は無料
対象：米国
自宅への配送（DDP）：ご注文金額にかかわらず25.00米ドル
対象：日本
自宅への配送（DDP）：ご注文金額にかかわらず4,700円
対象：カナダ、オーストラリア、その他の配送対象国
送料は、重量と配送先に基づき、運送会社（UPS）がお支払い手続き時に自動計算します。関税・税金が発生する場合は、お支払い前に計算して表示されます。
配送は、注文フォームに記載された住所に対して行われ、その住所は合意された対象地域内に限られます。
ご注文品の受取時に、お客様はご注文の履行として受け取った商品の適合性を確認するものとします。配送に関する異常（すなわち、商品の不足または破損、荷物の破損）は、商品の受取後14（14）日以内に、次のアドレスへメールで通知しなければなりません：client@lagoped.com
法定の撤回権の行使、または法定保証に基づく請求の場合を除き、商品の受取後14（14）日を過ぎて行われた申し立ては受理されないものとみなし、Lagopedは責任を負いません。Lagopedは、お客様に対し、不適合または破損した商品の返送を求める権利を留保します。
責任
オンライン販売の過程において、Lagopedは手段債務のみを負います。データの消失、不正侵入、ウイルス、サービスの中断、その他の意図しない問題など、インターネットネットワークの利用に起因する損害について、Lagopedは責任を問われません。
知的財産
Lagopedサイトのすべての要素は、Lagopedの知的財産であり排他的な財産であり、今後もそうあり続けます。ソフトウェア、画像、音声を問わず、当社の事前の書面による同意なく、サイトの要素を、一部であっても、いかなる名目でも複製、利用、再配布、使用することは固く禁じられています。
アーカイブ – 証拠
Lagopedは、フランス民法典第1348条の規定に従い、忠実な写しとなる信頼性が高く耐久性のある媒体に、注文書および請求書を保管します。Lagopedのコンピューター登録簿は、当事者間で行われた連絡、注文、支払い、取引の証拠として当事者により認められるものとします。
紛争の解決
本販売条件はフランス法に準拠します。紛争が生じた場合、適用される手続規則に従って管轄権を有する裁判所に管轄が付与されます。ただし、この準拠法の選択により、通常の居住国が他の国である消費者が、当該居住国の法律に基づき合意によって排除できない規定によって受ける保護を奪われることはありません。