プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月23日

Lagoped（以下「当社」）は、お客様に、パーソナライズされたお買い物体験をご提供するため、本ストアおよび本ウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含みます。以下「本サービス」）を運営しています。Lagopedは、Shopifyを基盤とするストアであり、Shopifyにより本サービスをお客様にご提供することが可能となっています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスにアクセスもしくは利用した場合、購入その他の取引を行った場合、またはその他の方法で当社とやり取りした場合に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用および開示するかについて説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。当社の本サービスにアクセスし、これを利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、利用および開示の方法を理解したものとみなされます。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様を識別できる情報、またはお客様もしくは他の人物に合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、またはお客様を識別できず、かつお客様に合理的に関連付けることができないよう加工された情報は含まれません。当社は、お客様の本サービスの利用方法、お住まいの地域、ならびに適用法令により認められる範囲または要求される範囲に応じて、以下の種類の個人情報（これらの個人情報から導き出される推論を含みます）を収集または処理することがあります。

• 連絡先情報：お客様のお名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号およびメールアドレスを含みます。
• 財務情報：クレジットカード番号、デビットカード番号および銀行口座番号、支払カード情報、銀行口座情報、取引の詳細、支払方法、支払確認、その他の支払に関する詳細を含みます。
• アカウント情報：お客様のユーザー名、パスワード、セキュリティに関する質問、お客様の設定および各種設定内容を含みます。
• 取引情報：お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ほしいものリストに追加した商品、購入、返品、交換またはキャンセルした商品、ならびに過去の取引を含みます。
• 当社とのやり取り：お客様が当社に送信する連絡に含まれる情報（たとえば、カスタマーサービスにアンケートを送信した場合など）を含みます。
• 端末情報：お客様の端末、ブラウザまたはネットワーク接続に関する情報、IPアドレスおよびその他の固有識別子を含みます。
• 利用情報：お客様と本サービスとのやり取りに関する情報（本サービスにいつ、どのようにアクセスまたは利用したかなど）を含みます。

個人情報の取得元

当社は、以下の取得元から個人情報を収集することがあります。

• お客様から直接：お客様がアカウントを作成した場合、本サービスにアクセスもしくは利用した場合、当社とやり取りした場合、またはその他の方法で当社に個人情報を提供した場合を含みます。
• 本サービスを通じた自動的な収集：お客様が当社の商品もしくはサービスを利用した場合、または当社のウェブサイトにアクセスした場合のお客様の端末から、ならびにCookieおよび類似の技術の利用を通じた収集を含みます。
• 当社のサービス提供事業者から：当社が特定の技術を導入するために事業者を利用する場合、およびその事業者が当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合を含みます。
• 当社のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用方法

お客様の当社とのやり取りの方法または利用される本サービスに応じて、当社は以下の目的でお客様の個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、カスタマイズおよび改善。当社は、本サービスを提供するためにお客様の個人情報を利用します。これには、お客様との契約の履行、お支払いの処理、ご注文の処理、お客様の設定や関心のある商品の記憶、アカウントに関する通知の送信、購入、返品、交換その他の取引の処理、アカウントの作成、維持およびその他の管理、発送の手配、返品および交換の円滑化、レビューの投稿の許可、ならびに、たとえばお客様のご購入に関連する商品をおすすめするなど、パーソナライズされたお買い物体験の提供が含まれます。また、本サービスをより適切にカスタマイズおよび改善するために、お客様の個人情報を利用することがあります。
• マーケティングおよび広告。当社は、マーケティングおよびプロモーションの目的でお客様の個人情報を利用します。たとえば、電子メール、SMSまたは郵便により、マーケティング、広告およびプロモーションに関する連絡をお送りすること、ならびに、お客様が以前に購入した商品やカートに追加した商品、その他の本サービス上での活動に基づき、本サービスまたは他のウェブサイト上で商品やサービスに関するオンライン広告を表示することが含まれます。
• セキュリティおよび不正防止。当社は、お客様のアカウントの認証、安全なお支払いおよびお買い物体験の提供、不正、違法、危険または悪意のある行為の検知、調査または対応、公共の安全の保護、ならびに当社サービスの安全確保のために、お客様の個人情報を利用します。お客様が本サービスを利用しアカウントを作成することを選択された場合、アカウントの認証情報の機密性を保持する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワードその他のアクセス用認証情報を、誰とも共有しないことを強くおすすめします。
• お客様とのコミュニケーション。当社は、カスタマーサービスの提供、お客様のご要望への対応、効率的なサービスのご提供、およびお客様との取引関係の維持のために、お客様の個人情報を利用します。
• 法的な理由。当社は、適用される法令を遵守するため、または法執行機関もしくは政府機関からの要請を含む有効な法的手続に対応するため、民事の証拠開示手続、現在もしくは将来の紛争その他の訴訟手続について調査もしくは参加するため、ならびに当社の規約もしくは方針を執行するため、またはそれらの違反の可能性を調査するために、お客様の個人情報を利用します。

個人情報の開示方法

当社は、一定の状況において、正当な理由により、本プライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。そのような状況には、以下が含まれます。

• Shopify、ならびに当社に代わってサービスを提供する事業者およびその他の第三者（たとえば、IT管理、支払処理、データ分析、カスタマーサービス、クラウドストレージ、商品の処理および配送など）との間。
• マーケティングサービスの提供および広告の配信のための、事業パートナーおよびマーケティングパートナーとの間。たとえば、当社は、複数の販売業者やウェブサイトにおけるお客様のオンライン上の活動に基づく、第三者サービスを通じたパーソナライズ広告を可能にするために、Shopifyを利用しています。当社の事業パートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれ独自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お住まいの地域によっては、複数の販売業者やウェブサイトにおけるお客様のオンライン上の活動に基づくターゲティング広告やマーケティングコンテンツの表示を目的として、お客様に関する情報を共有しないよう当社に求める権利を有する場合があります。このような利用に対する異議申立ての権利は、 こちらから行使できます。
• お客様が当社に指示した場合、当社に依頼した場合、またはその他の方法で特定の情報の第三者への開示に同意した場合（たとえば、商品をお客様に発送するため、またはソーシャルメディアのウィジェットもしくはログイン連携のご利用を通じた場合など）。
• 当社の関連会社との間、または当社のグループ会社内全般において。
• 合併や破産申立てなどの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状その他類似の要請への対応を含みます）を遵守するため、適用される利用規約または方針を執行するため、ならびに本サービス、当社の権利およびユーザーその他の第三者の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによりホスティングされており、Shopifyは、本サービスを提供および改善するために、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集し、処理します。お客様が本サービスに送信する情報は、本サービスを提供および改善するために、Shopifyのほか、お客様のお住まいの国以外の国に所在する可能性のある第三者に対して送信され、共有されます。さらに、当社の事業を保護、発展および改善するために、当社は、お客様の当社ストアとのやり取り、ならびに他の販売業者およびShopifyとのやり取りから得られるデータおよび情報を統合した、Shopifyの特定の拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するために、Shopifyは、お客様の当社ストア、他の販売業者およびShopifyとのやり取りから収集した個人情報を利用することがあります。このような場合、Shopifyは、お客様の個人情報の処理について責任を負い、これには、このような目的でのお客様の個人情報の利用に関する権利行使のご要望への対応が含まれます。Shopifyによるお客様の個人情報の利用およびお客様が有する権利の詳細については、Shopifyコンシューマー向けプライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関する一定の権利を、こちらのShopifyプライバシーポータルへのリンクから行使できる場合があります。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当社と提携関係になく、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトのプライバシーポリシーおよびセキュリティポリシー、ならびにその他の利用条件をご確認いただくことをおすすめします。当社は、これらのサイトのプライバシーまたはセキュリティについて、また、これらのサイトに掲載されている情報の正確性、完全性または信頼性について、保証せず、責任を負いません。公共または半公共の場でお客様が提供した情報（第三者のソーシャルメディアプラットフォームで共有した情報を含みます）は、本サービスの他のユーザーまたはそれらの第三者プラットフォームのユーザーにも閲覧される可能性があり、当社または第三者による利用について制限はありません。当社がこれらのリンクを含めていることは、本サービスに別段の記載がない限り、それ自体として、これらのプラットフォームのコンテンツ、またはその所有者もしくは運営者を推奨することを意味するものではありません。

子どもの個人情報

本サービスは子どもによる利用を想定しておらず、当社は、お客様の法域における成年年齢に達していない子どもの個人情報を、知りながら収集することはありません。お客様が、当社に個人情報を提供した子どもの親または保護者である場合は、その削除を求めるために、下記の連絡先からご連絡いただけます。本プライバシーポリシーの施行日現在、当社は、16歳未満の個人の個人情報を（適用法令に定義される意味において）「共有」または「販売」していることを認識していません。

情報のセキュリティおよび保存

完全または万全なセキュリティ対策は存在せず、当社は「完璧なセキュリティ」を保証できないことにご留意ください。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全でない可能性があります。機密情報または秘密情報を当社に伝えるために、安全でない経路を使用しないことをおすすめします。

お客様の個人情報の保存期間は、お客様のアカウントの管理、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約または方針の執行のために当該情報を保持する必要性など、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、以下に記載する権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、一定の状況においてのみ適用される場合があり、また場合によっては、法律で認められる範囲で、当社がお客様のご要望をお断りすることがあります。

• アクセスの権利／情報を受ける権利。お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを求める権利を有する場合があります。
• 消去の権利。お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報の削除を求める権利を有する場合があります。
• 訂正の権利。お客様は、当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を求める権利を有する場合があります。
• データポータビリティの権利。お客様は、一定の状況において、また一定の例外を除き、当社が保有するお客様に関する個人情報の写しを受け取り、その第三者への移転を求める権利を有する場合があります。
• ターゲティング広告のための販売または共有に異議を述べる権利。お住まいの地域によっては、お客様の個人情報の「販売」もしくは「共有」に異議を述べる権利、または適用されるプライバシー関連法令に定義される「ターゲティング広告」とみなされる目的でのお客様の個人情報の処理に異議を述べる権利を有する場合があります。このような利用に対する異議申立ての権利は、こちらから行使できます。なお、Global Privacy Controlのオプトアウト設定シグナルを有効にして当社のウェブサイトにアクセスされた場合、お住まいの地域によっては、お客様がウェブサイトへのアクセスに使用している端末およびブラウザについてのオプトアウトのご要望として自動的に扱います。シグナルを送信している端末をShopifyアカウントに関連付けることができた場合は、そのアカウントにもオプトアウトのご要望を適用します。Global Privacy Controlの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。Global Privacy Controlを除き、当社は、お客様のウェブブラウザまたは端末から送信される可能性のあるその他の「Do Not Track（トラッキング拒否）」シグナルを認識しません。
• コミュニケーションに関する設定の管理。当社は、お客様にプロモーションメールをお送りすることがあります。お客様は、メールに含まれる配信停止オプションを利用して、いつでも受信を停止することができます。配信を停止された場合でも、当社は、お客様のアカウントやご注文に関するものなど、プロモーション以外のメールをお送りすることがあります。

お客様は、本サービス上に設けられた所定の場所で、または下記の連絡先に当社へご連絡いただくことにより、これらの権利を行使することができます。Shopifyによるお客様の個人情報の利用およびお客様が有する可能性のある権利（Shopifyが処理するデータに関する権利を含みます）の詳細については、https://privacy.shopify.com/fr をご覧ください。

当社は、お客様がこれらの権利のいずれかを行使されたことを理由に不利益を与えることはありません。適用法令に定められた範囲または認められた範囲で、お客様のご要望に対応する前に、お客様の本人確認が必要となる場合があります。適用法令に従い、お客様は、お客様に代わって権利の行使を請求する授権代理人を指名することができます。代理人からのそのようなご請求を受け付ける前に、当社は、代理人に対し、お客様から代理の権限を与えられていることの証明を提出するよう求め、また、お客様ご自身から直接、当社に対して本人確認を行っていただくようお願いすることがあります。当社は、適用法令に定められた期間内にお客様のご要望にお答えします。

苦情

当社によるお客様の個人情報の取扱いについて苦情を申し立てたい場合は、下記の連絡先まで当社にご連絡ください。お住まいの地域によっては、下記の連絡先に当社へご連絡いただくことにより、または、お住まいの地域の管轄データ保護当局に苦情を申し立てることにより、当社の決定に異議を申し立てる権利を有する場合があります。EEAについては、データ保護を担当する監督当局の一覧をこちらでご覧いただけます。

国際的な移転

当社は、お客様のお住まいの国以外の国で、お客様の個人情報を移転、保存および処理することがありますので、ご留意ください。

当社がお客様の個人情報を欧州経済領域または英国の外へ移転する場合、十分な水準の保護を提供していると認められた国への移転である場合を除き、欧州委員会の標準契約条項、または該当する場合には英国の管轄当局が発行した同等の契約など、認められた移転手段に依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の実務の変更を反映するため、またはその他の運営上、法律上もしくは規制上の理由により、いつでも本プライバシーポリシーを更新することがあります。当社は、改訂後のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法令に従って通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシーに関する取り組みまたは本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の有する権利を行使されたい場合は、+33 6 76 47 59 46 までお電話いただくか、contact@lagoped.com 宛にメールをお送りいただくか、LAGOPED, 3 Avenue du Pré Félin, 74940 Annecy, France 宛にご連絡ください。適用されるデータ保護法令上、当社はお客様の個人情報の管理者（責任者）です。