Personvernerklæring

Sist oppdatert: 23. september 2026

Lagoped driver denne nettbutikken og dette nettstedet, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjonalitet, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg, som kunde, en tilpasset handleopplevelse (heretter «Tjenestene»). Lagoped er en butikk drevet av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby deg Tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du får tilgang til Tjenestene, bruker dem, foretar et kjøp eller en annen transaksjon, eller når du kommuniserer med oss på annen måte. Ved motstrid mellom våre Vilkår for tjenesten og denne personvernerklæringen har personvernerklæringen forrang når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å få tilgang til Tjenestene og bruke dem bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan opplysningene dine samles inn, brukes og utleveres, slik det er beskrevet i den.

Personopplysningene vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi opplysninger som identifiserer deg, eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som er samlet inn anonymt eller gjort uidentifiserbare, slik at de ikke kan identifisere deg eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes av disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og i den utstrekning gjeldende lovgivning tillater eller krever det:

• Kontaktopplysninger inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Økonomiske opplysninger inkludert kredittkort-, debetkort- og bankkontonumre, opplysninger om betalingskort, bankkontoopplysninger, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsdetaljer.
• Kontoopplysninger inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsopplysninger inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt dine tidligere transaksjoner.
• Din kommunikasjon med oss inkludert opplysningene du oppgir i kommunikasjonen med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhetsopplysninger inkludert opplysninger om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksopplysninger inkludert opplysninger om hvordan du samhandler med Tjenestene, blant annet hvordan og når du får tilgang til Tjenestene eller bruker dem.

Kilder til personopplysningene

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg inkludert når du oppretter en konto, får tilgang til eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss, eller på annen måte gir oss personopplysningene dine;
• Automatisk gjennom Tjenestene inkludert fra enheten din når du bruker våre produkter eller tjenester eller går inn på nettstedene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra våre tjenesteleverandører inkludert når vi bruker dem til å implementere bestemte teknologier, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne;
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke Tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysningene dine til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å levere Tjenestene til deg, blant annet for å oppfylle vår avtale med deg, behandle betalingene dine, behandle bestillingene dine, huske preferansene dine og varene du er interessert i, sende deg varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, organisere forsendelser, legge til rette for eventuelle returer og bytter, gjøre det mulig for deg å publisere anmeldelser, og skape en tilpasset handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale deg produkter knyttet til kjøpene dine. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine for å tilpasse og forbedre Tjenestene på en mer relevant måte.
• Markedsføring og reklame. Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og salgsfremmende formål, for eksempel for å sende deg markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger via e-post, SMS eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på Tjenestene eller på andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og på din øvrige aktivitet på Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å autentisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller gripe inn ved svindel, ulovlig, farlig eller ondsinnet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerheten og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke Tjenestene og opprette en konto, er du ansvarlig for å holde kontoopplysningene dine konfidensielle. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet, passordet eller andre påloggingsopplysninger med noen.
• Kommunisere med deg. Vi bruker personopplysningene dine til å yte kundeservice, besvare henvendelsene dine, tilby deg effektive tjenester og vedlikeholde forretningsforholdet vårt til deg.
• Rettslige grunner. Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige rettslige prosesser, blant annet forespørsler fra politi eller offentlige myndigheter, for å undersøke eller delta i sivile bevisinnhentingsprosesser, potensielle eller pågående tvister eller andre rettstvister, samt for å håndheve våre vilkår eller retningslinjer eller undersøke mulige brudd på dem.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter av legitime grunner, i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som yter tjenester på våre vegne (for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, ordrebehandling og forsendelse).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for å yte deg markedsføringstjenester og vise deg annonser. For eksempel bruker vi Shopify til å støtte personlig tilpasset reklame via tredjepartstjenester, basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og på ulike nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg i den hensikt å vise deg målrettede annonser og markedsføringsinnhold basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og på ulike nettsteder. Du kan utøve rettighetene dine til å motsette deg slik bruk her
• Når du gir oss instruks, sender oss en forespørsel eller på annen måte samtykker til at visse opplysninger utleveres til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av widgeter fra sosiale medier eller påloggingsintegrasjoner.
• Til våre tilknyttede selskaper eller, mer generelt, innenfor vår selskapsgruppe.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller en konkurs, for å overholde enhver gjeldende rettslig forpliktelse (blant annet som svar på stevninger, ransakingsordrer eller lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller tredjeparter.

Forholdet til Shopify

Tjenestene er vert hos Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre dem. Opplysningene du sender inn til Tjenestene, vil bli overført til og delt med Shopify, samt med tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre Tjenestene. For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi dessuten visse forbedrede funksjoner fra Shopify som integrerer data og opplysninger fra din samhandling med butikken vår, samt med andre forhandlere og med Shopify. For å levere disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn fra din samhandling med butikken vår, med andre forhandlere og med Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify behandlingsansvarlig for personopplysningene dine, blant annet for å besvare dine forespørsler om å utøve rettighetene dine knyttet til bruken av personopplysningene dine til disse formålene. For å lære mer om Shopifys bruk av personopplysningene dine og om rettighetene du har, kan du lese Shopifys personvernerklæring for forbrukere . Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter knyttet til personopplysningene dine her Lenke til Shopifys personvernportal.

Tredjepartsnettsteder og -lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet oss eller som vi ikke kontrollerer, anbefaler vi at du leser deres personvern- og sikkerhetserklæringer samt deres øvrige bruksvilkår. Vi gir ingen garantier for og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på disse nettstedene, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen som finnes der. Opplysninger du oppgir i offentlige eller halvoffentlige områder, inkludert opplysninger du deler på tredjeparters sosiale medieplattformer, kan også være synlige for andre brukere av Tjenestene og/eller for brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensninger for hvordan vi eller en tredjepart kan bruke dem. At vi tar med slike lenker, innebærer i seg selv ikke noen godkjenning av innholdet på disse plattformene eller av deres eiere eller operatører, med mindre annet er angitt på Tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalder i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har oppgitt personopplysningene sine til oss, kan du kontakte oss på kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes. På ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen er vi ikke kjent med at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ufeilbarlige, og at vi ikke kan garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan opplysninger du sender til oss, være usikret under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikrede kanaler for å gi oss sensitiv eller konfidensiell informasjon.

Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel behovet for å beholde opplysningene for å administrere kontoen din, levere Tjenestene til deg, overholde våre rettslige forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler eller retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er angitt nedenfor når det gjelder personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i noen tilfeller kan vi avslå forespørselen din innenfor rammene av hva loven tillater.

• Rett til innsyn/rett til informasjon. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at personopplysningene vi har om deg, slettes.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at uriktige personopplysninger vi har om deg, rettes.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og til å be om at de overføres til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Rett til å motsette seg salg eller deling for målrettet reklame. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å motsette deg «salg» eller «deling» av personopplysningene dine, eller til å motsette deg behandling av personopplysningene dine til formål som anses som «målrettet reklame», slik det er definert i gjeldende personvernlovgivning. Du kan utøve rettighetene dine til å motsette deg slik bruk her. Vær oppmerksom på at hvis du går inn på nettstedet vårt med preferansesignalet for reservasjon Global Privacy Control aktivert, vil vi, avhengig av hvor du bor, automatisk behandle dette som en reservasjonsforespørsel for enheten og nettleseren du bruker for å gå inn på nettstedet. Hvis vi klarer å knytte enheten som sender signalet, til en Shopify-konto, vil vi også anvende reservasjonsforespørselen på kontoen. For å lære mer om Global Privacy Control kan du gå til https://globalprivacycontrol.org/. Med unntak av Global Privacy Control gjenkjenner vi ikke andre «Do Not Track»-signaler (signaler om at sporing ikke er tillatt) som kan sendes fra nettleseren eller enheten din.
• Administrasjon av kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg salgsfremmende e-poster. Du kan når som helst velge å slutte å motta dem ved å bruke avmeldingsalternativet i e-postene våre. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg e-poster som ikke er salgsfremmende, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan utøve disse rettighetene på stedene som er satt av til dette på Tjenestene, eller ved å kontakte oss på kontaktopplysningene nedenfor. For å lære mer om Shopifys bruk av personopplysningene dine og om rettighetene du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, kan du gå til https://privacy.shopify.com/fr.

Vi vil ikke straffe deg for å ha utøvd noen av disse rettighetene. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, innenfor rammene som gjeldende lovgivning fastsetter eller tillater. I samsvar med gjeldende lovgivning kan du utpeke en autorisert fullmektig til å be om å utøve rettighetene dine på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel fra en fullmektig, vil vi kreve at fullmektigen fremlegger bevis på fullmakten du har gitt vedkommende til å handle på dine vegne, og vi kan be deg om å bekrefte identiteten din direkte overfor oss. Vi vil svare på forespørselen din innen fristene som gjeldende lovgivning fastsetter.

Klager

Hvis du ønsker å inngi en klage på vår behandling av personopplysningene dine, kan du kontakte oss på kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å bestride vår avgjørelse ved å kontakte oss på kontaktopplysningene nedenfor, eller ved å inngi en klage til den kompetente personvernmyndigheten i ditt område. For EØS finner du en liste over tilsynsmyndighetene som er ansvarlige for personvern her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet der du bor.

Hvis vi overfører personopplysningene dine utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi basere oss på anerkjente overføringsmekanismer, som EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler, eller eventuelt en tilsvarende avtale utstedt av den kompetente britiske myndigheten, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er anerkjent for å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når som helst, blant annet for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller av andre driftsmessige, rettslige eller regulatoriske grunner. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og gi varsel i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller om denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du ringe oss på +33 6 76 47 59 46, sende en e-post til contact@lagoped.com eller kontakte oss på adressen LAGOPED, 3 Avenue du Pré Félin, 74940 Annecy, Frankrike. I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.