Vanliga frågor
Produit et entretien
Hur tvättar jag mina tekniska kläder?
Använd inte sköljmedel: tekniska material reagerar inte bra på det.
Lufttorka helst på galge; torktumling går fortfarande bra, i högst 10-15 minuter.
Stryk aldrig membranet. Kemtvätt rekommenderas inte.
För att återställa den vattenavvisande effekten, använd en specialiserad PFAS-fri spray.
Viktig information om produkternas vattentäthet
Våra produkter är utformade för varaktig kvalitet och prestanda, med särskilt fokus på vattentäthet.
Sympatex-membranet garanterar en konstant vattentäthet på upp till 20 000 Schmerber (20 000 mm vattenpelare), vilket är mer än tillräckligt för de flesta aktiviteter.
Flera faktorer kan däremot försämra prestandan över tid: extrema temperaturer, hög luftfuktighet, felaktig förvaring, kontinuerlig exponering för vatten, UV-strålning eller kemikalier, intensiv användning (mikrorevor), högt tryck eller ovarsam hantering.
Genom att följa användnings- och skötselråden kan du maximera produktens prestanda och livslängd.
Skillnaden mellan jackorna EVE och TETRAS
De båda jackorna använder samma Sympatex-membran: identisk vattentäthet, vindtäthet och andningsförmåga.
Skillnaderna gäller praktiska detaljer: 3 mm-dragkedjor på TETRAS jämfört med 5 mm på EVE; djupa handvärmarfickor på TETRAS (vandring) jämfört med två Napoleonfickor i brösthöjd på EVE (topptursskidåkning); ventilation under armarna (TETRAS) jämfört med ventilation på sidorna (EVE); mjukare material (serge) på EVE jämfört med en styvare väv (canvas) på TETRAS.
TETRAS är främst inriktad på vandring, medan EVE snarare är avsedd för topptursskidåkning, men båda fungerar bra under vinterförhållanden. Valet beror framför allt på vilken typ av fickor man föredrar, tillgängliga färger och budget.
Hur underhåller man vattenavvisningen?
På yttertyget på tekniska plagg appliceras en kemisk produkt som ger en viss "vattenavvisning": vattnet rinner av yttertyget och genomträngningen fördröjs.
Hos Lagoped använder vi ett vattenavvisande medel utan fluorföreningar (PFAS), som är hormonstörande ämnen. Detta vattenavvisande medel stoppar inte vattnet helt från att tränga igenom yttertyget: det är membranet som verkligen stoppar vattnet.
På grund av detta val blir yttertyget på våra jackor blött när det regnar mer än några droppar. För att underhålla den vattenavvisande effekten kan du använda NST:s PFAS-fria vattenavvisande medel, särskilt när tyget blir blött för snabbt i regnet.
Applicera produkten på det fortfarande fuktiga (men urvridna) plagget efter tvätt, på en galge, från 15 cm avstånd. Låt lufttorka och torktumla sedan det torra plagget i cirka femton minuter för att fixera produkten genom polymerisering.
Viktig information om produkternas vattenavvisning
Vattenavvisningen och membranet har inte samma funktion: Sympatex-membranet är en verklig fysisk barriär mot vatten, medan vattenavvisningen får vattnet att "rulla" av yttertyget i stället för att absorberas.
Lagoped använder en PFAS-fri (fluorerade föreningar) vattenavvisande teknologi, baserad på C0, som är bättre för naturen och hälsan än de äldre C8-formlerna.
Yttertyget blir till slut vått efter frekvent användning eller flera maskintvättar, eftersom vattenavvisningen inte helt hindrar vatten från att tränga in i det -- det är membranet som ger det verkliga skyddet.
Skötsel: applicera den PFAS-fria vattenavvisande sprayen (märket NST) på plagget medan det fortfarande är fuktigt och centrifugerat, på 15cm avstånd, låt lufttorka och torktumla sedan i cirka 15 minuter för att fixera behandlingen.
Är era tekniska jackor vattentäta?
Ja. Våra tekniska plagg använder Sympatex-membranet, som fungerar som en ”kompakt” barriär utan mikroskopiska porer – ungefär som en plastfilm placerad mellan två tyger. Yttersidan är hydrofob och insidan hydrofil, vilket gör att fukt kan absorberas och sedan transporteras utåt genom tryckskillnaden.
Andningsförmågan beror på membranets tunnhet och dess interna struktur. Det har en vattentäthet på 20 000 Schmerber. Alla sömmar är värmeförseglade på jackans insida.
Réparation
Hur får jag mitt plagg lagat?
Om du har skadat ditt plagg kan du vara säker på att alla plagg går att reparera.
För en enkel reparation kan en lokal skräddare räcka. För ett tekniskt plagg erbjuder Lagoped en tjänst via en samarbetande verkstad som använder matchande tyger och färger.
Gör en reparationsförfrågan via formuläret: förbered information om plagget (modell/storlek) och foton på skadan.
Vilka är reparationskostnaderna om min vara inte täcks av garantin?
En vägledande prislista finns tillgänglig för reparationer som utförs av vår partner Greenwolf, så att du kan uppskatta kostnaden om din reparation inte täcks av garantin.
Använd reparationsformuläret för att få en exakt offert eller kontrollera din garantitäckning. Om du har frågor kan du kontakta oss via chatt eller e-post på client@lagoped.com.
Compte Pro
Hur skapar jag mitt företagskonto?
Skapa ett konto på Lagopeds webbplats och skicka ett foto av ditt yrkes-ID till client@lagoped.com eller via chatten.
När detta är gjort aktiverar vårt team snabbt ditt företagskonto och kontaktar dig för att bekräfta.
Är du yrkesverksam?
Det är mycket enkelt att ta del av våra proffspriser. Är du:
- Bergsguide (eller aspirerande bergsguide)
- Instruktör med BE-examen (skidåkning, klättring, skärmflygning)
- Fjälledare
- Fjällräddare (PGHM, CRS Montagne, GRIMP)
Skapa ett konto och skicka ett meddelande till oss. Vi aktiverar ditt konto.
Commande
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Självklart kan alla göra misstag eller ändra sig. Skicka ett meddelande till oss via chatten, så korrigerar vi din beställning.
Vilka betalningsmetoder accepteras?
Vi accepterar betalning med bankkort och via PayPal. Betalningarna är säkra: vi ser eller lagrar inte dina kortnummer eller andra betalningsuppgifter.