Lagoped assure la réparation des vêtements outdoor

Écrit par : Enora Gelot

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Temps de lecture 5 min

Vous avez un trou dans votre veste imperméable EVE ? Votre pantalon de randonnée Ptarmigan est déchiré ? La couture de votre polaire technique PHANTOM s’est décousue ? Pas de panique ! Ce n’est pas la fin de vie de votre vêtement outdoor Lagoped.


Chez Lagoped, nous croyons fermement que nos vêtements de montagne ont une seconde vie (voire une troisième ou une quatrième). Si vous rencontrez un petit souci avec votre vêtement Lagoped, nous vous invitons à nous contacter pour réparer votre vêtement plutôt que le jeter. On vous explique pourquoi c’est important et comment réparer vos vêtements d’aventure avec Lagoped.

Pourquoi opter pour la réparation plutôt qu'un nouvel achat ?

En 2024, la réponse à cette question peut sembler évidente pour de nombreuses personnes, et nous nous en réjouissons. Pour les autres, voici une petite séance de rattrapage. 

Pourquoi une marque de vêtement inciterait ses clients à réparer un vêtement plutôt que le jeter et d’en racheter un autre ? Parce que Lagoped, c’est bien plus qu’une simple marque de vêtement outdoor. Lagoped a été créée pour partager des valeurs et des passions communes - l’amour de la montagne, de la Nature - et repose sur des engagements forts : les vêtements Lagoped sont des vêtements conçus et fabriqués en Europe, à partir de matières recyclées. Dans notre conception de l’habillement et de la pratique de la pratique sportive outdoor, nous n’envisageons pas de mettre sur le marché, des vestes imperméables, des pantalons de ski ou des pantalons de randonnée qui seront jetés et remplacés après une saison. Nos vêtements outdoor sont fait pour durer et cela, pour pleins de bonnes raisons.


🧷 Choisir de réparer, c’est réduire l’impact de notre vestiaire et la demande de nouvelles ressources naturelles (eau, matières premières, etc.) nécessaires à la production de nouveaux vêtements outdoor.


🧷 Choisir de réparer, c’est valoriser le savoir-faire artisanal ou même entretenir ses compétences de coutures pour les plus débrouillards.


🧷 Choisir de réparer, c’est entretenir et renforcer le lien émotionnel avec nos vêtements et prolonger les souvenirs créés avec un vêtements outdoor qui nous accompagne dans les plus belles aventures. C’est aussi offrir une seconde vie au vêtement outdoor qui vous va comme un gant.


🧷 Choisir de réparer, c’est un acte conscient, une lutte contre la culture du jetable et de l’éphémère.


🧷 Enfin, choisir de réparer, c’est aussi un avantage financier, la réparation d’un produit technique représentant un coût moins élevé que l’achat d’un produit neuf.


Bref, si en lisant ces lignes, nous ne vous avons pas encore convaincus, n’hésitez pas à nous le dire par message, nous sommes curieux de connaître vos arguments !


Chez Lagoped, nous croyons que chaque geste compte pour une pratique sportive responsable de nos montagnes jusqu’aux océans, et que c’est la meilleure manière de ne faire qu’un avec la Nature.

La réparation chez Lagoped

Si l’un de vos vêtements outdoor technique est abîmé, nous avons une bonne nouvelle : ils sont tous réparables.


Plusieurs solutions s’offrent à vous. Les couturières et les couturiers de quartier peuvent vous aider pour des réparations qui ne demandent pas de tissus techniques. Pour les vêtements techniques, nous avons deux partenaires qui pourront prendre soin de vos vêtements outdoor avec nos tissus (et par conséquent, les mêmes coloris).

Pour un vêtement sous garantie

Parce que nous sommes fiers des vêtements que nous avons dessinés, conçus et fabriqués, l'ensemble de nos articles sont garantis 5 ans, à partir de leur date d'achat et dans le cadre d'un usage conforme à leur destination.

La mise en œuvre de la garantie vous permet alors de ne pas payer pas les frais de réparation


En revanche, nous préférons attirer votre attention : cette garantie ne couvre pas l'usure liée à une utilisation non conforme de l'article, comme c'est le cas d'une déchirure due à une chute, d'une coupure par un objet piquant (bâton), coupant (carre de ski) ou tranchant (piolet). 

Comment enregistrer sa garantie ?

Pour enregistrer sa garantie, vous aurez besoin de votre ticket de caisse et vous devrez :

  1. Aller sur la page web de Lagoped.
  2. Cliquer sur le lien « Enregistrer ma garantie ».
  3. Remplir le questionnaire Typeform avec les informations demandées.
  4. Maintenant, vous avez activé votre garantie Lagoped.
Réparation vêtements outdoor Lagoped
Green Wolf

Le saviez-vous ? Lagoped a participé à la réparation de 174 articles réparés en Europe depuis 2023. 

La réparation d'un vêtement hors garantie

Si votre vêtement Lagoped ne remplit plus les conditions de la garantie (seconde vie, plus de 5 ans, utilisation non conforme, etc.), Lagoped vous accompagne et vous propose une réparation économique.  La différence ? Les frais de réparation et les frais de transport seront simplement à votre charge.

Comment retourner un article pour réparation ?

1. Aller sur la page web de Lagoped.

2. Cliquer sur le lien "Demander une réparation".

3. Remplir le formulaire SAV avec les informations demandées.

4. Et nous reviendrons vers vous rapidement avec la procédure de réparation.

Réparation vêtements outdoor Lagoped
Green Wolf

Quel est le délai de réparation ?

Il faut compter 3 semaines à partir de l'envoi de l’article pour réparation. Parfois, les délais peuvent s'allonger en cas de surcharge de réparations. Nous faisons de notre mieux et nous vous remercions pour votre patience. 

L'atelier GreenWolf, une réparation au coeur des Alpes

Réparation vêtements outdoor Lagoped
Green Wolf par Bertrand Delapierre

Chez Lagoped, nous sommes fiers de compter sur Green Wolf, expert européen de la réparation textile outdoor, pour offrir à nos vêtements une seconde vie.


Leurs ateliers de réparation, situés en France à Annecy et à Servoz, au pied du Mont-Blanc, sont autorisés Gore-Tex® et Sympatex®, ce qui leur permet de travailler avec plus de 40 marques reconnues. Leur engagement ? Green Wolf s'engage à réduire notre impact environnemental tout en maintenant la performance et le confort de vos articles préférés. Passionnés de sports outdoor, ils comprennent l'importance de préserver l'environnement où nous pratiquons nos activités.


Grâce à leur expertise et leur savoir-faire, ils réparent une large gamme de produits, des vestes d'alpinisme aux sacs à dos, en passant par les chaussures et les tentes. En choisissant Green Wolf pour réparer ses vêtements, Lagoped est fier de contribuer à une consommation plus durable et à la valorisation de compétences locales précieuses.

Réparation vêtements outdoor Lagoped
Green Wolf par Bertrand Delapierre
Réparation vêtements outdoor Lagoped
Green Wolf par Bertrand Delapierre

Quelques records de réparabilité de l'atelier (toutes marques confondues) : 

  • 15 empiècements pour une seule doudoune
  • 7h pour remettre en état une veste

Depuis 2021, Green Wolf propose un e-shop pour offrir le service de réparation ou de conseils personnalisés aux particuliers. Un service que Lagoped conseille à tous les lecteurs de cet article, pour réparer leurs vêtements outdoor et équipements, quelque soit la marque.  

Si vraiment, un vêtement est arrivé à la fin de sa vie, nous vous invitons à remplacer votre vêtement outdoor auprès de marques responsables - comme Lagoped, en espérant pouvoir répondre à tous vos besoins (et si ce n’est pas encore le cas, écrivez-nous !). 

Si votre vêtement outdoor n’est plus utilisable pour une pratique sportive exigeante, nous vous invitons à offrir une seconde vie à votre vêtement : et si votre veste imperméable d’alpinisme vous accompagnait sur vos randonnées en famille ?


Comme toujours, prenez soin de vous et de vos vêtements.